1. Điều Khoản Chung
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Aphim5 (aphim5.net), bạn đã đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản và Điều kiện này. Đây là hợp đồng pháp lý giữa bạn (người dùng) và Aphim5 (nền tảng cung cấp dịch vụ).
Aphim5 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi đa dạng bao gồm thể thao, casino trực tiếp, game bài đổi thưởng, xổ số và thể thao điện tử. Mọi hoạt động trên nền tảng đều được vận hành theo quy trình kiểm soát chặt chẽ nhằm mang lại trải nghiệm công bằng và an toàn cho toàn bộ người dùng Việt Nam.
Lưu ý quan trọng:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Aphim5 để được hướng dẫn thêm.
Điều khoản và điều kiện của Aphim5 được áp dụng song song với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi game có trách nhiệm và các quy định bổ sung khác đăng tải trên website. Toàn bộ tài liệu này tạo thành một thoả thuận hoàn chỉnh giữa người dùng và nền tảng.
2. Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản
Để đăng ký và duy trì tài khoản tại Aphim5, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cư trú tại một khu vực mà việc tham gia dịch vụ của Aphim5 không vi phạm pháp luật địa phương.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, email và số điện thoại.
- Mỗi người chỉ được sở hữu đúng một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
- Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác mượn tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
Aphim5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi người dùng yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạtđộng bất thường. Quá trình xác minh thường yêu cầu ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
3. Nạp Tiền Và Rút Tiền
Aphim5 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, giúp giao dịch nhanh chóng và thuận tiện nhất có thể. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).
Phương thức thanh toán được chấp nhận:
- MoMo – Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam
- ZaloPay – Thanh toán nhanh qua Zalo
- ViettelPay – Ví điện tử của Viettel
- Internet Banking – Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến
- Thẻ cào điện thoại – Nạp tiện lợi không cần tài khoản ngân hàng
Thời gian xử lý:
Nạp tiền được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ làm việc. Trường hợp cần xác minh KYC có thể mất đến 24 giờ.
Người dùng chỉ được rút tiền về đúng phương thức đã dùng để nạp. Aphim5 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫, mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
4. Khuyến Mãi Và Bonus
Aphim5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tuy nhiên, tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người chơi cần nắm rõ trước khi nhận.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thời gian áp dụng và yêu cầu vòng cược (rollover) riêng, được ghi rõ trong trang chi tiết ưu đãi.
- Bonus chỉ được áp dụng cho một tài khoản hợp lệ trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
- Aphim5 có quyền thu hồi bonus và số tiền thắng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Tiền thưởng không được quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược yêu cầu.
- Aphim5 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
Lưu ý về vòng cược:
Nếu điều kiện vòng cược không được hoàn thành trong thời hạn quy định, toàn bộ số bonus còn lại sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản của bạn.
5. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi, Aphim5 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi sau:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Aphim5 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Chargeback gian lận (yêu cầu hoàn tiền sai sự thật qua ngân hàng sau khi đã sử dụng số dư).
Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm các điều khoản trên sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng) có thể bị tịch thu. Aphim5 bảo lưu quyền báo cáo các trường hợp vi phạm nghiêm trọng lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.
6. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
Aphim5 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn.
- Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Aphim5 không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Người dùng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Mọi thay đổi liên quan đến chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email đăng ký.
Để biết thêm chi tiết về cách Aphim5 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
7. Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản
Aphim5 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu từ cơ quan pháp lý hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu sau khi xác minh xong.
Chơi game có trách nhiệm:
Nếu bạn cảm thấy cần kiểm soát thói quen chơi game của mình, Aphim5 hỗ trợ tự giới hạn tiền nạp, tạm dừng hoặc tự loại trừ vĩnh viễn. Xem thêm tại
Chơi game có trách nhiệm.
8. Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và Aphim5, quy trình xử lý như sau:
- Bước 1: Người dùng liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh vấn đề.
- Bước 2: Aphim5 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
- Bước 3: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận pháp lý của Aphim5 để xử lý độc lập.
Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của Aphim5. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên thiết bị của người dùng và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ là căn cứ chính thức để phân xử.
9. Thay Đổi Điều Khoản
Aphim5 bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ aphim5.net.
- Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng.
- Thông báo trong tài khoản khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Aphim5 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Liên hệ:
Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện vui lòng gửi email về
support@aphim5.net hoặc truy cập
Trung tâm trợ giúp.